Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cosmetología Ponte Bonita
- Representante legal: ELIAS JUAN CRUZ HORTA
- Responsable comercial: Luis Gómez
- Correo: Luisgomez87643212@gmail.com
- Teléfono: +58 212-763-3675
- Dirección: Edificio MAIO, Cruce con Boulevar de P.B, C. Villaflor, Caracas, Distrito Capital, Venezuela
- ID campaña Google Ads: 952-271-3703
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto que usted envía: nombre, correo, teléfono y mensaje de cita.
- Datos técnicos básicos: tipo de navegador, páginas visitadas, preferencia de cookies (localStorage).
- Datos de medición/publicidad solo si acepta «Aceptar medición» en el banner de cookies.
No solicitamos números de tarjeta ni claves bancarias a través del formulario web. Los pagos por Banco de Venezuela o BDV Empresas se coordinan fuera del sitio, bajo responsabilidad del cliente frente a su banco.
3. Finalidades
- Responder consultas y agendar citas de cosmetología.
- Emitir confirmaciones de servicio y tarifas en USD.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
- Medición y optimización de campañas Google Ads (previo consentimiento).
4. Base y conservación
Tratamos datos con base en su solicitud de información o cita y, cuando corresponda, en su consentimiento para cookies de medición. Conservamos los mensajes el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y requisitos legales aplicables en Venezuela.
5. Destinatarios
No vendemos datos personales. Podemos usar proveedores técnicos (hosting, correo, WhatsApp Business, Google si hay consentimiento de medición). Dichos terceros tratan datos según sus propias políticas.
6. Google Ads, remarketing y publicidad
Este sitio puede utilizar tecnologías de Google Ads / Google Ads Conversion / remarketing asociadas a la cuenta con correo Luisgomez87643212@gmail.com e ID de campaña 952-271-3703, únicamente después de que el usuario pulse «Aceptar medición».
Google puede procesar identificadores y datos de uso conforme a:
- Política de privacidad de Google
- Cómo usa Google la información de publicidad
- Configuración de anuncios
Si elige «Solo esenciales», no cargamos etiquetas de medición/publicidad de Google Ads.
7. Transferencias internacionales
Al usar servicios de Google u otros proveedores globales, los datos pueden tratarse fuera de Venezuela. Adoptamos medidas razonables de minimización y consentimiento previo para medición.
8. Derechos del titular
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos de contacto escribiendo a Luisgomez87643212@gmail.com, indicando «Privacidad» en el asunto. También puede retirar el consentimiento de cookies borrando la clave cookiesCosmetologiaPonteBonita en su navegador o contactándonos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad en el hosting y el acceso al correo comercial. Ningún sistema es 100 % invulnerable; notifique incidentes al correo indicado.
10. Menores
Los servicios de cosmetología para menores requieren autorización del representante legal. No dirigimos publicidad a menores de forma intencional.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización aparecerá al inicio. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica conocimiento de la versión vigente.
12. Contacto
Privacidad y datos: Luis Gómez · Luisgomez87643212@gmail.com · 0212-763-3675 · Edificio MAIO, Villaflor, Caracas.